1987년 국내 최초 고급 포장이사, 어떻게 시작됐나

포장이사는 지금은 익숙한 서비스지만 처음부터 지금과 같은 방식은 아니었습니다. 예전에는 고객이 짐을 미리 싸 두고 업체가 운반을 맡는 방식이었습니다.

통인익스프레스가 포장까지 맡는 방식으로 범위를 넓힐 수 있었던 배경에는 고미술품과 문화재를 직접 포장해 운송해 온 경험이 있습니다.

시작은 인사동 통인가게였습니다

통인가게는 1924년 3월 인사동에서 문을 열었습니다. 골동과 서화, 민예품 등 고미술품을 전시하고 판매하던 곳으로, 국내외 운송은 해외포장운송사업부에서 맡았습니다.

깨지거나 훼손되기 쉬운 물건을 안전하게 포장해 먼 곳까지 보내는 일이 초기 업무 가운데 하나였습니다. 이후 1972년 8월 주식회사 통인익스프레스로 분사했습니다.

통인익스프레스는 이 뿌리를 기준으로 1924년부터 2024년까지 100년의 역사를 안내하고 있습니다. 다만 인사동 통인가게가 시작된 1924년과 주식회사 통인익스프레스가 창립된 1972년 8월은 구분해서 보는 것이 정확합니다.

1924년을 상징하는 호작도

통인의 심볼에는 호랑이와 까치를 함께 그린 호작도가 사용됩니다. 호랑이는 액운을 막고 가정을 지키는 존재로, 까치는 좋은 소식을 전하는 길조로 해석되는 한국 민화 소재입니다.

1924년 인사동 통인가게가 다루던 민화와 연결되는 상징입니다. 심볼의 SINCE 1924는 통인가게에서 시작된 역사를 나타내고, 마음까지 통하는 사람들이라는 문구는 현재의 브랜드 방향을 담고 있습니다.

문화재 해외이송으로 이어진 포장 경험

1983년 2월에는 주식회사 통인인터내셔날 법인을 설립하며 해외 운송 사업을 확대했습니다.

1985년 8월에는 한국미술오천년전을 위한 문화재 해외이송을 맡았습니다. 문화재를 해외로 운송하는 작업은 일반 화물과 달리 포장과 운송 과정에서 세심한 관리가 필요합니다.

이 시기의 경험은 이후 가정집 이사에 포장 서비스를 적용하는 배경이 됐습니다.

1987년, 가정집 이사에 포장을 더했습니다

통인익스프레스는 1987년 7월 국내 최초로 고급 포장이사 서비스를 도입했습니다. 미술품과 문화재를 다루면서 쌓은 포장 경험을 가정집 이사에 적용한 것입니다.

고객이 짐을 미리 싸 두는 방식에서 벗어나 업체가 직접 포장자재를 가져와 짐을 싸고, 운송한 뒤 다시 정리하는 방식으로 서비스 범위를 넓혔습니다.

현재 포장이사에서 익숙하게 볼 수 있는 포장과 운송, 정리까지 이어지는 형태가 이 시기부터 시작됐습니다.

주요 연혁

회사 소개에서 자주 보이는 1924년, 1972년, 1987년은 각각 의미가 다릅니다.

1924년은 인사동 통인가게가 문을 연 해이고, 1972년 8월은 주식회사 통인익스프레스가 창립된 시점입니다. 1987년 7월은 국내 최초 고급 포장이사 서비스를 도입한 때입니다.

세 연도는 통인의 시작, 법인 창립, 포장이사 서비스 도입을 각각 가리킵니다.

수상과 인증

통인익스프레스는 1988년 12월 한국로지스틱스 대상 중소기업부문을 수상했고, 2000년 5월 ISO 9002 인증을 받았습니다. 2001년 11월에는 종합물류시스템으로 건설교통부 장관상을 받았습니다.

이후 2018년 8월 조선일보 서비스부문 브랜드 대상, 2019년 7월 조선일보 최고경영대상 신뢰경영부문, 2021년 3월 매일경제 대한민국 최고의 경영대상 디지털혁신경영 부문, 2024년 7월 고객 선호 브랜드 이사 부문 대상을 받았습니다.

해외 운송 서비스도 이어지고 있습니다

고미술품을 해외로 보내던 사업은 현재의 해외 운송 서비스로 이어지고 있습니다. 1983년 2월 주식회사 통인인터내셔날 법인을 설립했고, 1985년 8월에는 한국미술오천년전 문화재 해외이송을 맡았습니다.

현재 해외 운송은 해외이사, 해외전시와 공연운송, 관공서와 외교이사, 국제 특송, 수출입 물류, 글로벌 네트워크 여섯 가지로 운영됩니다.

이 가운데 해외전시와 공연운송은 초기 고미술품과 문화재 운송 경험과 이어지는 서비스입니다.

2006년부터 홈케어까지 범위를 넓혔습니다

2006년 8월에는 토탈홈케어서비스 전국 온라인 네트워크를 구축했습니다. 이사뿐 아니라 입주청소와 정리수납 등 이사 전후에 필요한 서비스까지 범위를 넓힌 시기입니다.

현재 토탈홈케어는 입주청소, 정리수납, 매트리스케어, 배관 세척과 누수 탐지, 새집증후군, 홈버틀러 여섯 가지로 운영됩니다.

2020년 6월에는 방역소독과 탈취살균 서비스를 시작했고, 현재 국내이사 상품에도 크리닝과 탈취살균 서비스가 포함돼 있습니다.

100년의 흐름을 네 단계로 나눕니다

통인익스프레스는 자사 연혁을 네 세대로 나눠 소개하고 있습니다. 1세대는 1924년부터의 통인가게, 2세대는 1972년부터의 통인포장이사, 3세대는 2010년부터 2019년까지의 토탈홈케어서비스, 4세대는 2019년 이후의 홈앤무브입니다.

2019년 9월 주식회사 홈앤무브를 설립하면서 디지털 견적과 실시간 매칭, 통합 멤버십으로 서비스 범위를 넓혔습니다. 2022년 10월에는 삼성전자를 비롯한 국내 기업들과 홈앤무브 입주전용관 입점계약을 맺었습니다.

현재 이사와 홈케어, 부동산, 컨시어지 서비스는 각각 관련 법인이 맡고 있습니다. 통인익스프레스가 이사를 맡고, 통인에이치앤씨가 토탈홈케어를, 통인부동산중개네트워크가 부동산 중개를, 주식회사 무브제가 컨시어지를 담당합니다.

2019년 6월에는 마음까지통하는사람 주식회사가 통인에이치앤씨로 법인명을 변경했고, 2024년 10월 통인엔딩컨시어지, 2025년 4월 통인홈케어네트웍스, 2025년 8월 통인부동산중개네트워크가 설립됐습니다.

1987년의 포장 방식은 지금도 이어집니다

1987년 시작한 고급 포장이사의 특징은 현재 상품 구성에서도 확인할 수 있습니다. 통인 전용 포장자재를 사용하고, 프리미엄과 VVIP에는 고급 포장자재와 특수 포장자재가 추가됩니다.

프리미엄과 VVIP에는 포장을 전담하는 전문 패커가 배치되며, 세 등급 모두 바닥과 벽면, 코너 보양 작업을 포함합니다.

통인익스프레스 상담은 대표번호 1899-0123으로 할 수 있습니다. 강남에서는 삼성동 영동대로 602 강남삼성점과 청담동 선릉로 748 강남동작점에서 상담과 작업을 맡고 있습니다.

주요 시점만 정리하면